마크헤어살롱
초이ᄂ워혀ᄀ 1. 고객의 의견을 귀담아 듣지 않음
2. Cut 전에 언급한 내용을 지키지 않고
불만을 얘기했을때 인정하려하지도 않고
부정하며 오히려 스스로 스타일링 잘하라고
하면서 무책임한 발언을 함.
3. 누가보면 마지못해 미용사 하는거 같았고
고객보단 미용사 본인편의를 위주로 행동함
예시) 마무리작업중 머리에 제품 바를지
물어보지도 않고 바름 그리고
고객의 검토도 듣지않고
마스크를 벗기면서 자기멋대로 끝내버림
결론: 기본적인 에티켓 및 고객응대가
저급했어서 불쾌했음